Solivaraex - Politique de confidentialité et droits sur vos

Politique de confidentialité

Nous expliquons ici comment nous traitons les données des dirigeants de petites entreprises qui consultent notre site, nous contactent ou sollicitent un diagnostic financier, ainsi que les droits dont ils disposent.

Quelles données nous collectons

Lorsque vous utilisez solivaraex.sbs, certaines informations peuvent être collectées. Elles proviennent principalement des formulaires de contact ou de demande d’analyse financière, ainsi que des échanges que vous initiez avec nous. Nous pouvons également recueillir des données techniques liées à votre navigation, comme l’adresse IP abrégée, le type de navigateur ou les pages consultées. Nous cherchons à limiter les données collectées au strict nécessaire pour répondre à vos demandes, suivre les relations avec les dirigeants de petites entreprises et améliorer progressivement le contenu de notre site.

Données d’identification de base, comme votre nom, votre prénom et, le cas échéant, le nom de votre entreprise.
Coordonnées de contact, notamment votre adresse email professionnelle et, si vous le souhaitez, votre numéro de téléphone.
Informations liées à votre demande, par exemple une description de votre activité, de vos enjeux de trésorerie ou de budget.
Données techniques de navigation, telles que l’adresse IP abrégée, le type d’appareil, le navigateur et les pages consultées.
Préférences exprimées via les cookies et outils similaires, notamment vos choix en matière de mesure d’audience.

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées pour traiter vos demandes, préparer d’éventuels échanges et assurer le suivi de la relation. Les données de navigation servent surtout à mesurer l’audience du site et à mieux comprendre les parcours les plus fréquents, sans recherche d’identification individuelle. Nous n’utilisons pas ces informations pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard. Vous pouvez à tout moment nous interroger sur l’origine des données conservées et sur les bases juridiques qui justifient leur traitement dans le cadre de cette politique.

Comment et pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes de contact, organiser des échanges autour de la situation financière de votre petite entreprise et assurer le suivi des relations établies. Cela peut inclure la préparation d’un diagnostic, la prise de rendez-vous, l’envoi d’informations pratiques ou la mise en relation avec un interlocuteur adapté. La base juridique repose généralement sur l’exécution de mesures précontractuelles ou sur notre intérêt légitime à organiser et documenter nos échanges avec les dirigeants qui nous sollicitent.

Les données de navigation et de mesure d’audience sont utilisées pour mieux comprendre comment le site est consulté: pages les plus vues, temps passé, parcours les plus fréquents. Ces analyses nous aident à améliorer le contenu proposé et à vérifier que les informations clés sur la trésorerie, le budget et la croissance des petites entreprises restent facilement accessibles. Lorsque la réglementation l’exige, certains traceurs ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en ajustant vos paramètres de cookies ou ceux de votre navigateur.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et au droit français, vous disposez de plusieurs droits sur vos données: accès, rectification, effacement, limitation, opposition dans certains cas, et portabilité. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en précisant l’objet de votre demande et en justifiant, si nécessaire, de votre identité. Nous ferons le nécessaire pour y répondre dans les délais prévus par la loi, sous réserve des obligations légales qui pourraient nous imposer de conserver certaines informations plus longtemps.

Droit d’accès

Vous pouvez nous demander si nous détenons des données vous concernant et, le cas échéant, en recevoir une copie compréhensible.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter sans délai excessif.

Droit à l’effacement

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données lorsque elles ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement, dans les limites prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Dans certains cas, vous pouvez obtenir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et, lorsque c’est techniquement possible, demander leur transmission à un autre responsable.

Avec qui vos données peuvent être partagées

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent toutefois être partagées avec un nombre limité de destinataires lorsque cela est nécessaire. Il peut s’agir, par exemple, des membres de notre équipe chargés de traiter votre demande, de prestataires techniques intervenant sur l’hébergement ou la maintenance du site, ou encore de partenaires financiers vers lesquels nous transmettons un contact, avec votre accord, pour approfondir un accompagnement. Dans chaque cas, nous cherchons à limiter les informations partagées à ce qui est strictement utile à la finalité poursuivie.

Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple via des clauses contractuelles types ou des mécanismes reconnus par la réglementation. Nous ne donnons pas accès à vos données à des tiers pour leurs propres actions de prospection sans votre accord. Les autorités administratives ou judiciaires peuvent toutefois nous demander communication de certaines informations, dans le respect du droit applicable, et nous sommes alors tenus de répondre dans le cadre strict de ces obligations.

Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Cela inclut notamment l’utilisation de solutions d’hébergement sécurisées, la limitation des accès aux seules personnes ayant besoin des informations pour leur mission, ainsi que des procédures internes de sauvegarde et de contrôle. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous restons attentifs aux bonnes pratiques de sécurité et faisons évoluer nos dispositifs lorsque cela est nécessaire pour réduire les risques.

En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous appliquerons les obligations prévues par la réglementation, ce qui peut inclure une notification à l’autorité de contrôle compétente et, si nécessaire, une information directe des personnes concernées. Nous vous invitons également à rester vigilants lorsque vous partagez des informations sensibles par email ou via des réseaux publics et à nous signaler rapidement tout usage suspect de vos données dont vous auriez connaissance.